Удобный прием заявок
Прием заявок от населения на оказание коммунальных услуг — это достаточно сложный процесс. В случаях, когда заявки поступают в различной форме - письменной, электронной или по телефону, неизбежно возникновение ошибок, накладок. А это негативно отражается на качестве предоставляемых услуг. Специализированная программа, предназначенная для упорядоченного приема заявок, существенно облегчит жизнь как поставщикам коммунальных услуг, так и их клиентам.
Достоинства программы
Программа, которая осуществляет прием заявок, отличается тем, что позволяет структурировать все виды заявок в одну базу данных. Сотрудник компании поставщика услуг на основании этой базы, может максимально эффективно распределить ресурсы, назначить работников, ответственных за оказание той или иной услуги, установить время выполнения. Использование такой программы для приема заявок через интернет, позволяет намного быстрее и эффективнее работать с населением.
Простота освоения — это еще одно достоинство программы для приема заявок от ИНФОРС. Специалисты круглосуточной службы технической поддержки помогут любому сотруднику научиться принимать и обрабатывать заявки от населения и при необходимости проведут «онлайн» - обучение.